Usecase
Optimisation de l'Expérience Client
Pour booster les ventes directes sur son site web, l'hôtel Bolt Farm Treehouse nous a confié la mission d'optimiser l'expérience de réservation en ligne de ses clients.
Description du projet
Dans le cadre de leur stratégie digitale, l'hôtel Bolt Farm Treehouse a souhaité intégrer un moteur de reservation à leur site web existant. Nous avons été mandatés pour repenser le parcours d'achat : de la recherche de disponibilités au paiement d'une réservation. Nous avons été confrontés à de nombreux défis : la mise en place d’un calendrier ad hoc, l'intégration du property management system (PMS) ainsi que la gestion des ventes additionnelles.
Solution
Le site de Bolt Farm Treehouse jouit d’un traffic web assez conséquent grâce à leur audience sur les réseaux sociaux (+425k). Pour une gestion des réservations optimale, nous avons choisi un serveur hébergé sur Google Cloud pour répondre au besoin de scalabilité de l'entreprise. Niveau interface, nous avons créé un calendrier ad hoc : l'équipe de revenue management peut ainsi mieux gérer les disponibilités de l'hôtel au quotidien. Nous avons aussi intégré le choix des upsells et des préférences dans le parcours pour une gestion post-réservation facilitée.
Nos Réalisations
Découvrez nos derniers projets
Notre portfolio reflète notre engagement à surpasser les attentes, démontrant la diversité de nos compétences et notre capacité à transformer les idées en résultats concrets.
Site corporate
Refonte d'un Site Institutionnel
AZULIK
Site corporate
Migration & Refonte d'un Site Web
BOLT FARM TREEHOUSE
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